Stimmen
Konkrete Rückmeldungen zu Kampagnen, Handel und Trends — mit dem, was gut lief, und dem, was noch offen blieb.
Kampagnenberatung
Lena Vogt · Marketingleitung, HautpflegemarkeFür unseren Frühjahrslaunch brauchten wir eine Story, die Drogerie und Fachhandel gleichermaßen trägt. Glow Willow Hub hat den Claim und den Kanalmix so zugeschnitten, dass der Außendienst endlich dieselben Argumente nutzte wie unser Content-Team. Die zweite Konzeptvariante war uns zunächst zu zurückhaltend – im Nachhinein war genau diese Linie die, die Filialisten akzeptiert haben.
Handel & POS
Marc Ellers · Vertriebsleiter, DuftlinieDie Store-Checks in NRW haben gezeigt, wo unsere Tester verloren gehen und wo Konkurrenzregale klarer sprechen. Das Handelspaket war knapp, praktisch und ohne Show-Folien. Ein Wunsch blieb offen: mehr Vorlagen für kleinere Parfümerien – daran arbeiten wir intern weiter.
Markenauftritt
Soraya Klein · Gründerin, Indie-FarbeIm Workshop wurde deutlich, dass unser Auftritt online warm wirkte, im Regal aber beliebig. Der Leitfaden hilft jetzt bei jeder Produktfotografie und bei Texten für den Handel. Ich hätte mir früher gewünscht, dass wir Sortimentsfotos mitgebracht hätten – das hat eine Runde gekostet.
Konsumententrends
Thomas Bruns · Category Manager, regionale HandelsketteDer Trendbericht zu beruhigender Pflege und Nachfüllformaten war für unsere Listungsrunde konkret genug, um SKUs zu priorisieren. Keine Überraschungsversprechen, dafür klare Empfehlungen mit Blick auf unseren Filialtyp.
Kampagnenberatung
Nina Hartmann · Inhaberin, Beauty-BoutiqueFür unsere Herbstaktion haben wir gemeinsam den Fokus auf Beratung am Tisch statt auf Rabattstaffeln gelegt. Die Kundinnen blieben länger, und die Beratungsmappen aus dem Projekt liegen noch heute am Tresen.
Projektgeschichte
Eine mittelgroße Pflegemarke wollte denselben Claim in Drogerieaktionen und Fachhandelsberatung nutzen. Nach Briefing und zwei Store-Checks in NRW entstand eine zurückhaltendere Linie mit klaren Anwendungsargumenten für Filialteams. Der Außendienst erhielt ein zweiseitiges Verkaufsblatt; die Online-Kampagne übernahm denselben Nutzenfokus. Ergebnis laut Auftraggeberin: weniger Korrekturschleifen vor dem Listungsgespräch und einheitlichere POS-Texte — die zweite, lautere Konzeptvariante wurde bewusst verworfen.
Projektgeschichte
Ein Category Manager bat um Orientierung zu Nachfüllvarianten und beruhigender Pflege. Der Bericht priorisierte drei SKU-Typen für den Filialtyp der Kette und benannte Claims, die am Regal ohne lange Erklärung wirken. Die Marke entschied sich gegen eine komplette neue Linie und für eine Kampagnenstory mit bestehendem Sortiment — genau die Empfehlung, die der Bericht als Option B formuliert hatte.